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    东风清障车后期质量保修条件

  • 作者:clzycxs
  • 发布时间:2017-4-25 14:34:25
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东风清障车质量保修卡是三包期内用户向我公司申请质量保修的唯一依据,用户接车后,请认真填写好此卡片,并与十日内回传我公司质量管理部。
一、东风清障车质量保修条件:
1,子用户购车之日起,一年内、且行驶不超过三万公里。
2,汽车底盘部分的质量保修按“随车质量保用手册”的规定实行。
3,保存产品原有的结构状态和性能状态,用户不得自行对产品进行性能调整,对总成、零部件进行更换或改装(包括车轿钢板加片、车厢加大加高、轮胎加层等)。
4,车辆在保修期内发生故障,用户需保留故障总成和零件的原始状态,并及时通知我公司做现场鉴定,不得自行拆换处理。
5,用户应通读产品使用说明书和质量保修手册,并烟感干产品使用说明书的规定和要求进行使用、维护和保养。这是质量保修的前提条件。
二、东风清障车质量保修范围
1,仅对我公司生产的专用汽车的专用部分承担质量保修,汽车底盘部分的质量保修按“随车质量保修手册”的规定实行。
2,车辆因质量原因引起的缺陷和损坏,经我公司鉴定确认后,我公司负责保修,但不承担任何相关损失。
3,车辆经我公司维修保养后,在保用期半年内,其维修保养部位出现的质量问题我公司仍负责保修。
4,车辆在使用过程中出现故障或异常情况,用户不及时通知我公司,继续带“病”使用,造成大的损坏,我公司只承担原始质量故障的损坏件本身的修复,后期诱发及扩大的损失,由使用者承担。
5,下列各项不属于保修范围
a、易损件、易耗件(如滤芯、垫片、磨擦片、钢丝绳、塑料件、橡胶件等)及各种传感器、继电器、液压油泵的磨损或失效。
b、由于密封件的正常磨损老化而引起的液压系统的泄露问题(包括内泄和外泄)请用户自行更换解决,公司可以提供技术咨询和技术指导。
c、发生交通肇事或其它事故造成的损坏。
d、不按使用说明书的规定和要求,违章操作或超载引起的损坏。
e、不按使用说明书的要求进行正常的维护保养引起的损坏(包括经常对各润滑部位加油,定期更换液压油和变速箱用油,清洗油箱、滤网等)。
三、东风清障车质量信息反馈
1、车辆在使用过程中,发生故障或异常情况,请用户按照我公司“售后服务信息反馈单”(附后)要求如实反馈故障信息,并尽可能保留好事故现场(或拍摄现场照片)并及时电告我公司。
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